ANAは、世界の航空会社を格付けする英国SKYTRAX社のワールド・エアライン・スター・レーティングで、2013年から6年連続で世界評価の5スター（5つ星）に認定されました。今年5スターの認定を受けたのは、日本の航空会社ではANAだけです。

SKYTRAXの評価基準

空港から機内サービスの800以上のカテゴリーで旅客が“5つ星レベル”のサービスを体感できる航空会社のみを「5スター」に認定。

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